お預かりする個人情報の取扱いと保護方針をご案内します。
最終更新日：2026年9月28日
福如海株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストアにおいて取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり取り扱います。
1．取得する情報
当社は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、配送情報、返品・返金情報、お問い合わせ内容、端末情報、Cookieその他サービス利用に伴い送信される情報を、適法かつ公正な方法で取得することがあります。
2．利用目的
- 注文の受付、本人確認、代金引換、商品の発送および配送状況の案内
- 返品、交換、返金、アフターサービスおよびお問い合わせへの対応
- 不正利用の防止、セキュリティ確保および規約違反への対応
- サービスの維持、改善、利用状況の分析および新機能の検討
- 法令上必要な記録の作成、保存および公的機関への対応
- お客様の同意を得た場合の案内、キャンペーンその他の情報提供
3．第三者提供
当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人データを第三者へ提供しません。
4．業務委託
当社は、ストア運営、注文管理、配送、メール送信、データ保管、アクセス解析、カスタマーサポートその他必要な業務の一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。国外の委託先またはサービスを利用する場合は、適用法令に従って必要な措置を講じます。
5．Cookie等の利用
当ストアは、ログイン状態やカート内容の保持、利便性向上、利用状況の把握、不正利用防止等のためCookieその他の類似技術を利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
6．安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的に合理的な安全管理措置を講じます。
7．保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な保存期間に限り個人情報を保持し、不要となった情報を適切な方法で削除または匿名化します。
8．開示、訂正、利用停止等
ご本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求められた場合、法令に従い、本人確認を行ったうえで合理的な期間内に対応します。
9．未成年者の利用
未成年者が当ストアを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得てください。
10．本ポリシーの変更
当社は、法令、サービス内容または個人情報の取扱いの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当ストア上で分かりやすい方法によりお知らせします。
11．お問い合わせ窓口
事業者：福如海株式会社
代表者：広瀬春光
住所：東京都武蔵村山市学園１丁目４７番地の５
メール：[email protected]
電話番号：8094261888
